工作职责:
1.对每位客户提出的建议、意见或咨询都及时做好的记录,并予以跟进、协调处理;
2.制定的拜访计划,每月对客户进行拜访,收集客户信息;
3.做好日常客户关系维护工作,如重大节日或社区文化活动时,主动邀约,增进与客户的感情;
4.负责对所管辖区定期定时巡视,对公共设施设备的日常检查;
5.有较强责任感,完成物业费催缴目标和客户满意度目标。
任职要求:
1、女身高160cm左右,男身高172cm左右
2、普通话标准高,口齿清晰,有较高的工作激情和较强的服务意识;
3、服从安排,工作态度端正,有客服经验者优先录取。
晋升渠道:接待员-领班-主管-客服部经理-项目负责人